Analyst using pen to point to data on computer screen

Merrill Corporation

Kontakt / Richtlinien

Kann ich einstellen, wie oft ich Alarme und Benachrichtigungen von DatasiteOne erhalten möchte?

Ja. Mit den Steuerelementen innerhalb der App können Sie die Frequenz auf stündlich, täglich oder wöchentlich einstellen.

Wo erhalte ich Zugriff auf Service Level Agreements (SLAs)?

Die Dokumentation zu Service Level Agreements kann über diesen Link von Merrillcorp.com abgerufen werden.

Hat sich etwas an der Art und Weise geändert, wie ich das Projektmanagement-Team von Merrill kontaktieren kann?

Merrill hat die Möglichkeiten, mit unseren Service-Teams zusammenzuarbeiten, ausgeweitet. Zu den neuen Anlaufstellen für Kunden gehören der Online-Chat und die neue Online-Community von Merrill DatasiteOne. Dieses interaktive Forum bietet Kunden schnellen Self-Service-Zugang zu häufig gestellten Fragen. Natürlich stehen die Merrill-Projektmanager das ganze Jahr hindurch rund um die Uhr telefonisch zur Verfügung, wobei spätestens beim dritten Klingeln immer eine reale Person abhebt.